AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop „Pagana Design Garage“. Vertragspartner ist Francesco Pagana, Mannheim (nachfolgend „wir“ oder „Pagana Design Garage“).

2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Durch das Einstellen der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ das Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte annimmst.

Nach Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise & Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden separat angegeben und vor Abschluss der Bestellung sichtbar angezeigt.

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers.

4. Produktionsart – Print-on-Demand & Dropshipping
Ein Teil unserer Produkte wird individuell für dich produziert (Print-on-Demand) oder direkt vom Hersteller / Lieferanten versendet (Dropshipping).

Daher gelten folgende Besonderheiten:

  • Produkte werden erst nach Bestellung individuell hergestellt.

  • Es handelt sich um Sonderanfertigungen, die nach Kundenspezifikation produziert werden.

  • Lieferzeiten können je nach Hersteller variieren.

  • Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es zu Teillieferungen kommen.

5. Lieferung & Lieferzeiten
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

  • Print-on-Demand (Gelato/Printify/Printful): 5–12 Werktage

  • CJ Dropshipping: 7–20 Werktage (je nach Produkt & Zielland)

Bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder internationalen Sendungen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zoll entstehen.

6. Widerrufsrecht (Ausschluss für individuelle Anfertigungen)
Viele unserer Produkte werden individuell nach Bestellung produziert (Print-on-Demand).
Daher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für personalisierte oder kundenspezifisch produzierte Artikel.

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:

  • individuell produzierten Artikeln

  • personalisierten Artikeln

  • Produkten, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden

Unabhängig davon bieten wir einen freiwilligen Ersatz in folgenden Fällen:

✔ beschädigte Ware
✔ Produktionsfehler
✔ falscher Artikel
✔ verlorene Lieferung

Mehr dazu in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Rückgabe & Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an
📧 info@paganadesign.de
gesendet werden, inklusive Fotos und Bestellnummer.

Nicht akzeptiert werden Reklamationen aufgrund von:

  • falscher Größe

  • falscher Farbauswahl

  • Meinungsänderung

  • normalen Gebrauchsspuren

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.

8. Zahlungsbedingungen
Zahlungen können über die im Shop angezeigten Zahlungsarten erfolgen:

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Klarna (sofern aktiviert)

  • Shopify Payments

  • Weitere Zahlungsarten, sofern angezeigt

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind.

11. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, außer bei:

  • Verletzung des Lebens

  • Verletzung des Körpers

  • Verletzung der Gesundheit

  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

12. Urheberrecht
Alle Designs, Texte, Logos und Bilder in unserem Shop sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt
Pagana Design Garage
Inhaber: Francesco Pagana
E-Mail: info@paganadesign.de
Adresse: Hirtenbrunnenstr. 28, 68229 Mannheim Germany